Técnicas de crescimento escalável para sua agência de viagens

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Saiba como melhorar sua agência de viagens usando modernas técnicas de crescimento escalável aliadas a ferramentas tecnológicas.
crescimento agência de viagens
Tempo de leitura: 2 minutos

TECNOLOGIA não está relacionada APENAS ao DIGITAL, mas também em implementar técnicas modernas de gestão e crescimento na sua agência de viagens.

Além disso, conheça neste post uma competência que você precisa ter para gerir sua agência de viagens

Ferramentas digitais auxiliam no uso destas novas técnicas e devem ser consideradas como meio e não fim do processo.

Comece usando na sua agência as dicas abaixo e me conte o resultado:

1) Entenda seu modelo de crescimento:

Mercado:

Qual problema sua agência resolve e para quem? Atualmente fazer reserva é um processo simples para qualquer pessoa então este não pode ser seu problema a resolver.

Produto:

Qual a solução você tem para o problema do seu cliente? Pense também em que você é diferente dos seus concorrentes.;

Distribuição:

Como e onde divulgar o seu produto/serviço? Veja o post anterior sobre o livro Tração

Monetização:

Quais formas de rentabilizar o seu produto/serviço? Vá além da comissão dos fornecedores.

2) Entenda o funil do seu negócio:

Aquisição, Monetização, Retenção:

Conheça as fases do processo de compra do seu cliente e para cada uma delas pense em como maximizar a chance dele perceber valor em seu serviço e voltar a comprar com você e recomendar sua marca.

3) Monte um time (mesmo que ele seja composto só por você hoje):

Analítico:

Os dados da sua empresa devem ser encarados como um dos principais ativos do seu negócio, sobretudo quando visamos o crescimento, e sua equipe deve ter a capacidade de analisar estas informações para tomar as melhores decisões.

Orientado a testes:

A melhor forma de validar uma ideia, um método ou um conceito é testando.  Nem sempre nossos testes serão bem sucedidos mas errar não é um atestado de incompetência! Existe um conceito conhecido como “fail fast, learn faster”, ou “falhar rápido e aprender mais rápido”. Esta é a maneira de evoluir de forma mais rápida e consistente que nossos concorrentes!

Com processos, metodologias e sistemas escaláveis:

Você pode implementar seus próprios processos e metodologias baseado nas necessidades da sua agência ou dos seus clientes. Se não souber por onde começar estude os principais frameworks utilizados como por exemplo: modelo PDCA, metodologia Seis Sigma, metodologia benchmarking ou otimização de processos 5S.

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Daniel Turbox

Daniel Turbox

MBA em Tecnologia para Negócios com ênfase em Data Science, Big Data e Inteligência Artificial pela PUCRS, bacharel em Turismo e especialização em Organização e Gestão de Eventos pela Universidade Anhembi-Morumbi. Estou no mercado há 19 anos com experiência em diversos segmentos do turismo. Meu maior prazer é ensinar através de cursos e palestras!

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