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ia no turismo

IA no Turismo: Inteligência Artificial para Planejar Viagens

Tempo de leitura: 2 minutosEu compartilho minha visão sobre inteligência artificial no turismo e no digital: o mercado busca atalhos e automatização, mas sem pensamento crítico cai em ciladas, como aceitar respostas piores só por ser “versão nova” (ex.: comparação entre modelos do ChatGPT). Conto minha trajetória no turismo desde 2001 e na tecnologia desde criança para reforçar que a IA é meio, não fim, e que “colocar IA na empresa” exige clareza. Defendo mapear processos, identificar padrões, repetições e desperdício de tempo para decidir entre automação simples e IA (quando é preciso entender contexto). Mostro aplicações práticas: roteiros e propostas personalizadas com contexto, uso de dados/CRM, banco de prompts, resumo e transcrição de reuniões, contratos, insights de marketing e análise de campanhas. Concluo com a “nova tríade do turismo” (automação inteligente, personalização emocional e humanização tecnológica) e um caso em Salvador em que usei ChatGPT e ElevenLabs para comunicar uma negativa em francês e gerar conexão.

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IA no agenciamento de viagens

IA Transforma Agenciamento de Viagens

Tempo de leitura: 3 minutosNeste artigo, exploramos como a inteligência artificial (IA) está revolucionando o agenciamento de viagens, desde personalizar itinerários até automatizar o atendimento ao cliente. Abordamos as oportunidades e desafios que essa tecnologia traz para o setor, destacando seu potencial para transformar experiências de viagem em algo único e inesquecível.

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