O desafio da Inovação no Turismo
Em resumo
- Inovação é a aplicação prática da criatividade quando uma ideia gera valor.
- Uma ideia criativa que não é aplicada permanece como invenção, não como inovação.
- Soluções antigas não resolvem problemas novos no turismo.
- As T-shaped skills combinam profundidade em uma especialidade e conhecimentos gerais em diversas áreas.
- Ler, fazer cursos, ouvir podcasts e participar de grupos de discussão ajuda a ampliar repertório para inovar.
Você que acompanha meu trabalho já me ouviu falar que devemos buscar conhecimento, referências e práticas de outros mercados, olhar para fora do turismo mesmo! Essa é a chave para a inovação no turismo, pois acredite que soluções antigas não resolvem problemas novos!
E como podemos inovar no turismo?
Irei usar duas frases para me ajudar na contextualização da explicação. A primeira é do Steve Jobs:
“A inovação geralmente é resultado de conexões entre experiências pessoais. Se você tiver as mesmas experiências que todas as outras pessoas, é improvável que você consiga olhar em outra direção.”
E a segunda de Larry Hirst (um dos antigos presidentes do conselho de administração da IBM):
“Invenção é transformar dinheiro em ideias, inovação é transformar ideias em dinheiro.”
Podemos entender que não existe inovação sem criatividade, já que a inovação é a aplicação prática da criatividade, ou seja, uma ideia criativa só será considerada como inovação se for aplicada e gerar valor. Do contrário não passará de uma invenção.
E para que haja criatividade é preciso que uma pessoa possua conhecimentos em segmentos diversos, muitos deles alheios a sua área de especialização.
T-shaped skills
Há uma metáfora usada para descrever as habilidades das pessoas enquanto profissionais, as habilidades em forma de T ou T-shaped skills, que ilustra como você pode entender esses conhecimentos.
A “perna” vertical da letra T indica as habilidades em que você é especialista e a horizontal indica os seus conhecimentos não profundos (generalista), ou seja, um profissional com capacidades em diversas áreas, mas expert em uma delas.
Quer saber como pode aumentar a sua “perna” horizontal de habilidades? Leia livros, revistas, assista à documentários, palestras (como TED Talks por exemplo), ouça podcasts, faça cursos (online ou offline), participe – ativamente – de grupos de discussões, clubes e MasterMinds.
Somente adquirindo habilidades nas mais diversas áreas que conseguiremos realmente inovar e resolver as dificuldades do turismo. Estamos juntos nesta?
Se quer saber mais sobre este tema convido a assistir minha palestra na Festuris 2020 sobre este tema:
Perguntas frequentes
- O que é inovação no turismo?
- Inovação no turismo é a aplicação prática da criatividade. Uma ideia só é considerada inovação quando é aplicada e gera valor.
- Qual é a diferença entre invenção e inovação?
- Invenção é uma ideia que ainda não foi aplicada para gerar valor. Inovação ocorre quando essa ideia é colocada em prática e gera valor.
- O que são T-shaped skills?
- T-shaped skills são habilidades representadas pela letra T: a parte vertical mostra a especialidade do profissional, e a horizontal representa conhecimentos gerais em várias áreas.
- Como ampliar conhecimentos para inovar no turismo?
- É possível ampliar repertório lendo livros e revistas, assistindo a documentários e palestras, ouvindo podcasts, fazendo cursos e participando ativamente de grupos, clubes e MasterMinds.