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O desafio da Inovação no Turismo

Tempo de leitura: 2 minutos Fazemos parte de um mercado tradicional, muitas vezes carente de pensamentos, processos e ferramentas avançadas, mas que tende a mudar com a busca pela inovação.

Em minha palestra durante a Festuris 2020 falo sobre quão complexo é mundo que vivemos, a diferença entre crescimento linear e crescimento exponencial, o Efeito Cisne Negro (bem comum em nosso setor), e muitos temas relacionados à criatividade, já que o processo criativo é base da inovação.

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Geração Y: Entenda os Millennials como clientes e no mercado do Turismo

Tempo de leitura: 9 minutos Neste post vou falar sobre a geração que já representa a maioria da população brasileira e 50% da força de trabalho, os Millennials. Você vai saber quem são, qual seu comportamento como cliente e também como trabalham as pessoas desta geração.

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